Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Anycubic
¿Cuáles son los plazos de entrega para las impresoras 3D?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles para productos en stock. Los envíos se realizan desde almacenes locales para garantizar rapidez y evitar cargos de aduana adicionales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de pago a plazos según la disponibilidad en tu región.
¿Tienen garantía los productos de Anycubic?
Sí, todas nuestras impresoras cuentan con una garantía limitada de 12 meses. Los componentes consumibles, como las pantallas LCD de las impresoras de resina y los cabezales de impresión, tienen una garantía específica de 3 a 6 meses.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Ofrecemos una política de devolución de 14 días naturales tras la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones.
¿Dónde puedo encontrar los manuales y el software de laminado?
Puedes descargar todos los manuales de usuario, guías de montaje y las últimas versiones de nuestro software Photon Workshop en la sección de 'Soporte' de nuestro sitio web oficial.
¿Ofrecen soporte técnico post-venta?
Absolutamente. Contamos con un equipo de soporte técnico especializado que puede ayudarte mediante tickets de servicio para resolver dudas sobre configuración, calibración o solución de problemas técnicos.